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    怎么與孩子溝通?傾聽才是正解

    編輯:哈爾濱新典家教管理咨詢有限公司  時間:2012/04/02  字號:
    摘要:怎么與孩子溝通?傾聽才是正解
    學生感到最痛苦的莫過于家長的誤解;最快樂的莫過于充分的了解;尤其是新生的一代,從小就在呵護中長大,有主見,敢發表,然而挫折的忍受力卻顯得偏低;但一遇到困難,自我壓力甚大,不知如何自處。有的甚至處于一種比較高的亢奮和緊張狀態,這種狀態若長時間得不到緩解,很容易引起神經的抑制,造成認識和思維的閉合,從而產生厭學情緒。 用誠心贊美鼓勵      在日常生活中,贊美是人人都需要得到的。若發現孩子有值得贊美的行為時,要把握時機,不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語,只要是真心誠意的,孩子必然感受深刻。只要細心你就會發現,調皮學生的閃光點是聰明;上課愛說話的學生的閃光點是活潑好動;老實學生的閃光點是能謙讓等等。教師應抓住他們的閃光點作為教育的切入點,通過對學生的贊美進行情感投資,打開學生心靈的閘門,教育自然得心應手。 專心傾聽  首先要傾聽學生的發問之音;其次要傾聽學生的爭論之音;再次要傾聽學生的意外之音。 一、              溝通需要教師理解和尊重學生。理解和尊重是人與人交往的重要原則,也是溝通的重要原則。老師對學生做到理解尊重,同樣也會得到學生的愛戴和尊重。師生之間就能形成友好互助、互相尊重的關系。二、              溝通建立在師生平等的關系基礎之上。平等對待學生是溝通的前提條件。三、              溝通需要教師做一個有心人。學生自尊心很強,如果課堂上、大庭廣眾之下就指出他的錯誤,他們會覺得丟面子。即使意識到自己錯了,也不肯很好的接受。所以應盡量避免人多的場合批評學生??梢哉n后把學生叫到辦公室,當然最好其他老師不在的時候,和學生心平氣和的交流。這樣學生比較容易接受。還可以把學生叫到無人經過的樓道,單獨和學生談話。要避免直接站在教室外面的走廊上和學生談話,同班同學可能會圍觀、起哄,影響溝通效果。四、              溝通需要持之以恒。溝通不能只在學生犯錯后,溝通應該是經常性的事。學生犯錯,要和學生溝通;平時也要和學生溝通,了解學生的思想動態、學習興趣,有什么想法和意見等等。與家長溝通首先,要先揚后抑,即先肯定孩子的優點,然后點出不足,這樣家長就易于接受。其次,要避實就虛,即不要一開始就切入正題,待家長心情趨于平靜的時候再自然引出主題。一、電話訪問多贊美,少批評。孩子都是父母心目中的寶貝,沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀,所以,老師要多表揚孩子的優點、成就,例如:“這孩子長得很可愛”“挺聰明的”,家長在聽了這些好話后,自然較聽得進去老師訴說孩子的其他缺點,以及需要父母加強管教孩子的種種了。
      因人而異,運用共同語言。老師如與家長語言不通,或受教育程度不一致,不注意語言的運用,就難以溝通。對于受教育程度低,平常也不關心教育的家長,滿口“教育改革”、“期望教育”,家長哪里聽得懂。應針對不同對象,轉化成家長能理解的語言,才能達到溝通的目的。
      注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情,所有的感覺、印象都來自電話中的聲音,不論家長的語氣、言語如何,老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時,語氣要堅定;訴說孩子問題時,語氣要婉轉。
      電話既方便又普遍,是個很好的親師溝通媒介,在老師的善用下,那一條線會成為拉近距離,凝聚力量的“感情專線”。二、舉行家長會這是學校與家庭的集體工作方式,創造條件,請家長到學校來參觀、聽課、座談。了解學生在學校的學習生活環境,直接提出意見和建議,參與并指導學校工作。
      學校通過會議,向家長匯報學校教育教學的工作情況及今后工作計劃,并向家長提出教育的具體要求,聽取家長的意見。共同研究改進工作,從而協調學校教育與家庭教育的關系。
      舉行會議前要有充分準備,目的要明確,內容要充實,中心要突出。會議時間的選擇要周密考慮,便于家長出席。家長會可以促使廣大家長關心學校、關心孩子,并積極主動協助學校教育孩子,從而有效地完成學校與家庭的聯系工作。 三、建立聯絡簿設計:聯絡簿是很好的親師溝通渠道,有的老師把它當成“作業交待簿”。除了交待作業、提醒攜帶物品外,沒其它用途。老師還應把對學生的關注、鼓勵、評價寫在聯絡簿上,讓家長了解“老師很關心孩子的成長與表現”。
      批閱:老師對每天的聯絡簿不要怕麻煩,堅持做到親自批閱,及時批閱,而且對學生反映的問題要及時解決。四、臨時性的會議家長有時在路上遇到老師,或直接來校找老師,氣氛可能是平和的,也可能是緊張的;家長可能是溫和理性,也可能蠻橫無禮。由于這種會議并不在老師計劃之內,在毫無準備、資料掌握不無的情況下,教師尤宜慎重其事。
      了解家長的來意。也許家長會開門見山地說明來意,也許會迂回地詢問某件事情的經過。老師可禮貌地詢問對方對該事件的了解情況及看法,掌握他的會談目的。
      對家長的感受表示理解。不必急于與家長進行辯論,只需專心聆聽,了解他的感受。并表示理解他的心情,肯定他的用心。等心平氣和后再進行解釋。
      表達對學生的關心。家長真正關心的是:老師是不是關懷我的孩子。不管何種溝通方式,都應讓家長覺得老師關心自己的孩子。
      總之,新時期的“教育改革”及學校教育系統的開放化,要求學校與家庭加強聯系。親師溝通的良好與否,直接影響到老師的教學與班級經營。幾點建議:1.       樹立老師形象,多看有關教育學的書籍;2.       提高自身素養,注意言行舉止,對孩子進行潛移默化的影響;3.       與家長多溝通,向家長了解孩子性格,了解孩子在家學習情況;在家長面前要做到絕對專業、敬業;4.       與家長溝通要把握度,多溝通教育方面的問題,不要過多涉及私人問題;5.       不要隨便向家長承諾不能辦到的事;6.       每逢節假日可以通過短信向家長傳達問候,其實也是客戶管理的一部分,不過分溺愛和討好家長;建議與家長短信聯系。面向個體家長推薦用語:1.       請家長不要著急,孩子偶爾犯錯是難免的,讓我們一起來慢慢引導他;2.       謝謝您的提醒!我查查看,了解清楚了再給您答復;3.       您有什么想法,我們可以坐下來談談,都是為了孩子好;4.       孩子的問題可以讓他們自己解決,放心吧,他們會成為很好的朋友的;5.       我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長,您的建議我們會認真考慮的;6.       您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來再談好嗎?答家長問:1.       為什么孩子喜歡看課外書而不喜歡看教科書?首先,這個問題是普遍存在的。原因有:一是孩子存在獵奇心理,自己的課本早在開學之時都已經看了一遍,怎么會有興趣再看一遍呢?而課外書往往都是一些新的知識,看完了大不了再換一本新的;二,孩子們認為課本的知識要考試,而課外書不用考試,看的就更輕松些,因此,作為家長要好好引導。針對原因一,可以由家長和老師為學生挑選一些有趣的有益的課外讀物,既增長見識,也可以有效監督孩子的學習;對于原因二,要配合老師做孩子的積極性培養。比如網校,就是我們為孩子自身能力專門做的一個的學習計劃,既有參與感,又有趣味性,而且還有針對性,對孩子學習興趣的培養,學習方法的提高都有好處。2.       為什么孩子在讀書時常常注意力不集中?注意力不集中常常有兩種表現:一是拿著書去注意別的東西;一個是拿著書發呆。首先,從心理學上講,人的注意力是有一定的時間的,而且小孩子也比較容易被一些生動具體形象的事物,形式新穎,色彩鮮艷的都比較容易引起興趣和吸引他們的注意。其次,從醫學上講,連續用腦30分鐘,孩子的大腦能高速運轉,這時孩子反應快、記憶力強;連續用腦90分鐘,大腦反應基本正常;連續用腦120分鐘,這時大腦出現反應遲鈍、思維混亂的情況;如果學習時間超過210分鐘,則會出現頭昏眼花,眼睛酸澀等現象,效率極低。因此,家長在督促孩子學習時要注意勞逸結合,不能讓孩子一學幾個小時不休息,這樣學習的效率也很低;還有就是,在學習方法上,要注意用一些能吸引孩子的東西來吸引孩子眼球,讓孩子感受到趣味性。這部分我們網校也考慮好了。網校中有一個板塊,叫“動感課堂”,里面將書本上白紙黑字的東西變成色彩鮮艷的flash動畫,趣味性大大增加,很多孩子對這個板塊都十分喜歡。主要是加強知識的吸引力和進行規范化的訓練,給予適當的壓力,有利于孩子注意力的集中。3.       為什么平時認真聽課,但考試卻考不好呢?那要看孩子是一次兩次沒考好,還是多次沒考好呢?如果一次兩次沒考好,這屬于正常,要求他每次都考好,對他的要求太高了;如果多次沒考好就應該注意。如果屬于粗心,那就要教育他下次注意,培養他細心的習慣;如果因為知識點不清楚,那就要加強基礎知識的學習了。像我們網校中有個一周知識總結,將大綱上的所有知識點都羅列出來,并且還分為難點重點易錯點等,便于學生的學習;掌握了知識點還有一個在線測試,能夠將在學習中沒有發現的問題找出來,達到查漏補缺的作用,有利于知識點的全面掌握和更好地應用;如果因為時間不夠等原因,這就需要在日常的學習中訓練。我們黃岡網校的測試題都有一個計時系統,這個系統要求學生能夠及時的完成規定題目,我們把它叫做“規范化訓練”,這也是對學生個人能力的提高,也能防止他因為時間來不及能造成發揮失常。而且我們黃岡網校為學生提供了很好的學習資源,比如“學科題?!?,這是黃岡老師采用集體備課的方式,將大綱上的知識點制成題鏌。我們知道題海無限題型有限,黃岡老師將題型總結,已達到以一當十、以一當百的效果,能大大提高學生的學習能力,考試考好的概率也就越大。
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